- Верхнього одягу
- Сумок, рюкзаків, портфелів тощо
- Парасольок
- Не заходьте до експозиції з їжею та напоями
- Вхід з домашніми (або дикими) тваринами заборонено
- Вимкніть гучність у мобільному телефоні, планшеті тощо
- Будь ласка, не торкайтеся експонатів та не спирайтеся на стіни
- Розмовляючи вголос, враховуйте, що поруч з вами інші відвідувачі
- Категорично заборонено вхід до експозиційних залів у верхньому одязі, з рюкзаками та великими сумками
- У музеї дозволене фото на мобільні телефони без спалаху (детальніше)
У зв’язку зі складною епідеміологічною ситуацією у залах музею можна перебувати тільки при наявності захисної маски, з дотриманням дистанції в 1,5 метра між людьми. Кількість відвідувачів обмежена: одночасно дозволено приймати до 15 осіб.
У експозиційних залах діє "правило вулиці з одностороннім рухом". Музейним доглядачам зобов'язано суворо стежити за тим, щоб відвідувачі пересувалися по експозиції в одному напрямку — щоб уникнути зіткнень відвідувачів один з одним. Перед квитковою касою зроблена спеціальна розмітка — для дотримання дистанції між людьми в черзі.
Групові екскурсії (максимум 15 чол.) проводяться за попередньою заявкою за тел. 706-33-94 або адресою електронної пошти ARTMUSEUM_KHARKIV@i.ua
На території Харківської області у період "жовтої зони" продовжують діяти обмеження щодо проведення культурно-масових заходів, тому лекції, концерти та інші масові заходи музею будуть скасованi.
У період "червоної зони" музей не працюватиме для відвідувачів.